一、挂号方式详解
线上挂号方式
1. 微信公众号预约(最推荐)
操作步骤:微信搜索并关注“河北省儿童医院”或“河北省儿童医院服务平台”公众号→点击底部菜单“智慧儿医”或“就诊服务”→选择“预约挂号”→绑定电子健康卡(填写儿童姓名、身份证号/户口本号)→选择科室、医生和就诊时间段→确认预约并支付。
放号时间:每天早7:00或8:00开始放号,可预约当日及未来3天的号源(部分号源可提前7天预约)。
优点:可实时查看专家出诊信息,支持线上缴费、报告查询等。
2. 支付宝预约
支付宝搜索“河北省儿童医院”生活号,后续操作与公众号类似。
3. 电话预约
拨打预约咨询电话 0311-85911157(工作时间为周一至周五8:00-12:00、14:00-17:30)。
提供儿童姓名、身份证号及就诊科室等信息,由工作人员协助挂号。
4. 官网预约
访问医院官网,点击“预约挂号”按提示操作。
线下挂号方式
1. 自助机挂号
地点:门诊楼1-4楼及医技楼1楼均设有自助机。
操作:刷儿童身份证/医保卡/电子健康卡→选择“预约挂号”或“当日挂号”→选择科室和医生→支付挂号费(支持微信、支付宝、银行卡)。
时间:自助机每日7:30开始取号,挂号时间为7:00-17:30。
2. 人工窗口挂号
地点:门诊一楼大厅“挂号窗口”或“结算中心”。
适合人群:首次就诊或无预约的患儿;需携带儿童户口本或出生证明。
挂号注意事项
实名制要求:必须使用儿童本人真实信息建卡,否则无法取号。
取消规则:如需取消预约,需在就诊前2小时通过原渠道操作;超过时间未取消视为爽约。
爽约限制:30天内无故爽约3次,系统将暂停该用户3个月的预约资格。
限号政策:同一患儿同一就诊日、同一科室只能预约1次,最多可预约3个不同科室。
二、就医流程与就诊须知
就诊前准备
证件资料:儿童户口本/出生证明、医保卡、既往病历、检查报告(避免重复检查)。
物品准备:奶粉、纸尿裤、湿巾、宽松衣物(方便检查)、水杯和小零食。
就诊流程
1. 取号报到:按预约时间段提前15分钟到院,通过自助机或公众号“在线取号”后,到相应科室分诊台刷卡报到。
2. 候诊:在候诊区等待叫号(电子屏显示),遵守“一医一患一室”原则。
3. 诊室就诊:清晰描述病情(如症状持续时间、程度),主动告知过敏史和用药史。
4. 检查缴费:
医生开具检查单后,可通过公众号、自助机或人工窗口缴费。
常见检查地点:采血在医技楼1楼,B超在医技楼2楼,CT/MRI在医技楼3楼。
5. 复诊与取药:
取报告后回原诊室复诊;取药在门诊1楼药房,核对药品用法。
需住院的患儿,凭医生开具的住院证到1楼“住院处”办理手续。
重要就诊须知
发热患者:体温≥37.3℃或来自中高风险地区,需直接到发热门诊(医院西门南侧)就诊。
疫情防控:入院需出示健康码、行程码,配合测温及流行病学筛查。
特殊人群:28天以内新生儿需到新生儿门诊或急诊就诊;急危重症患儿可走绿色通道。
门诊时间:平日上午8:00-12:00、下午14:00-17:30(夏季下午14:30开诊),周末及节假日照常。
三、重点科室与专家推荐
国家级/省级重点科室
1. 新生儿科(国家临床重点专科)
擅长疾病:新生儿呼吸窘迫综合征、缺氧缺血性脑病、早产儿精细化管理。
推荐专家:刘兰平(主任医师、副院长),擅长新生儿急危重症抢救,出诊时间为周一/周三上午。
2. 呼吸科(省级医学重点学科)
擅长疾病:重症肺炎、支原体肺炎、支气管哮喘、慢性咳嗽。
推荐专家:
田利远(呼吸一科主任),擅长重症肺炎和哮喘救治。
刘建华(呼吸二科主任),擅长支气管镜介入治疗。
3. 神经内科(省级临床重点专科)
擅长疾病:儿童癫痫、抽动症、多动症、脑炎、脑瘫康复。
推荐专家:专家团队擅长抽动症/多动症干预,出诊时间可通过线上查询。
特色专科
1. 血管瘤科(介入科)
特色技术:微创介入治疗血管瘤、血管畸形,年手术量超300台。
推荐专家:高杨(科主任),周三/五上午出诊;丛力宁(主任医师),周一/周四下午出诊。
2. 中医科/中西医结合科
特色疗法:中药调理、小儿推拿、穴位贴敷,擅长调理反复呼吸道感染、消化不良等。
推荐专家:魏慧利(主任中医师),擅长过敏性紫癜、抽动症等疾病的中医辨证治疗。
3. 心理行为科
服务范围:儿童多动症、抽动症、焦虑症、语言发育迟缓的评估与干预。
推荐专家:王霞(科主任),周二/周四上午出诊。
其他优势科室
心脏外科:复杂先天性心脏病手术成功率较高。
血液肿瘤科:擅长白血病、实体瘤诊疗,联合中药减轻化疗副作用。
骨科:专长于儿童骨折、脊柱侧弯、先天性髋关节脱位。
四、温馨提示
国际部服务:位于门诊楼5楼,提供一对一专家接诊、检查优先安排等服务,预约电话 0311-85916666。
便民设施:院内提供轮椅租借、母婴室、共享充电宝等,需可至一楼总服务台咨询。
咨询电话:总机 0311-85911234(24小时),急诊电话 0311-85911120。