一、线上挂号方式

 

西北妇女儿童医院已全面接入互联网线上服务平台，首推"西北妇女儿童医院患者服务平台"微信小程序，这是当前最便捷的入口。

 

1. 微信小程序 / 微信公众号预约（最推荐）

 

微信搜索"西北妇女儿童医院"小程序，或关注"西北妇女儿童医院"微信公众号

 

进入公众号后点击【自助服务 → 线上服务】即可进入小程序

 

首次使用需在线建档：填写患者真实姓名和身份证号，生成专属永久就诊二维码；已有实体卡的可绑定原就诊卡号

 

建档完成后，在"自助服务 → 预约挂号"中选择院区、科室、医生和时段

 

2. 网站预约

 

登录西北妇女儿童医院预约挂号网，在"患者服务"模块完成预约。

 

3. 手机 APP

 

扫描医院官网首页二维码下载官方 APP 进行预约。

 

4. 电话预约

 

拨打 96126（24小时健康咨询热线）或 12580、118114、116114、89550001。异地患者或不熟悉手机操作的患者，可以直接拨打 96126，提供身份证信息后，工作人员会协助完成预约挂号，确保当日就诊需求。

 

5. 医技检查线上预约

 

B超、心电图、胎心监护、脐血流、骨密度等检查，可在微信搜索小程序"西北妇儿医技预约"，绑定就诊卡后自助预约。检查当日提前半小时到院，手机端签到缴费并生成排队号。

 

二、线下挂号方式

 

1. 门诊自助机预约

 

门诊区域自助机上午 7:20 开机，7:30 开始挂当日号源。

 

2. 门诊一站式服务中心

 

人工窗口可办理挂号、就诊卡建卡、异地患者当日就诊协调等服务。

 

3. 诊间预约

 

接诊医生完成本次诊疗后，直接在诊间为患者预约下次就诊，可约 30 天之内的号源，优先级最高。

 

三、放号时间和挂号费用

 

放号周期：提前 7 天放号。即本周一晚上可预约下周一的号源

 

产科放号时间：产一科 19:30、产二科 20:30、产三科 21:00 放号

 

其他科室：每天 20:00 放号

 

国家法定节假日不预约，节假日门诊安排以医院公告为准

 

诊查费标准（含挂号费）：

 

普通门诊：8 元/次

 

方便门诊：1 元/次

 

副主任门诊：12 元/次

 

主任门诊：15 元/次

 

口腔、妇科、耳鼻咽喉科诊查费在原各级别基础上加收 2 元

 

四、就医全流程

 

第一步：在线建档（首次来院）

 

打开"西北妇女儿童医院患者服务平台"小程序，实名填写患者信息完成建档，生成永久就诊二维码。或者持身份证、社保卡、医保电子凭证在自助机或窗口建卡。

 

第二步：预约挂号

 

按上述线上/线下任一渠道预约，选择院区、科室、医生和时间段。

 

第三步：就诊当日到院签到

 

按预约时间段提前 20—30 分钟到院，在自助机或手机端签到取号。未在预约时间段前签到，该预约号将作废。

 

第四步：候诊就诊

 

根据叫号系统显示屏提示，到对应诊室门口候诊，医生叫号后进入诊室。医院实行"一医一患一诊室"。

 

第五步：缴费检查

 

可通过小程序在线支付，或在院内自助机、人工窗口办理，支持自费与医保支付。要使用医保支付的，需前往自助机或线下缴费窗口。

 

第六步：取药或住院

 

医生开具处方后在线或窗口缴费，药房取药；如需住院，持医生开具的住院证办理住院手续。

 

回诊看检查检验结果的患者，同样可通过手机端或自助机签到后直接候诊，无需重新挂号。

 

五、就诊注意事项

 

1. 实名制预约

 

就诊人必须提供本人身份证信息，否则预约视为无效，需重新挂号。就诊当日携带本人有效身份证件（身份证、户口本、军人身份证、港澳台通行证、护照等任选其一）；医保患者还需带社保卡。

 

2. 取消预约规则

 

不能赴约的，请于预约就诊时间前 1 小时按原预约方式取消。同一患者同一天、同一科室限预约一名医生；一天之内取消预约 3 次，将被设置为黑名单。

 

3. 爽约黑名单

 

未赴约且未取消预约导致号源浪费视为爽约，累计 2 次爽约被设置为黑名单，被拉黑后 40 天内不能再次预约，40 天后系统自动解锁。

 

4. 异地患者便民通道

 

医院为异地患者开设绿色通道：拨 96126 健康咨询热线，提供身份证信息，工作人员协助挂号确保当日就诊；线下可到门诊一站式服务中心异地患者专岗，携身份证现场协调安排当日就诊。

 

5. 专家出诊时间

 

专家门诊时间基本固定，但因专家承担临床、教学、科研、会诊等任务，可能会临时调整，出诊时间以就诊当天医院实际安排为准。

 

6. 陪诊要求

 

孕妇、儿童及 60 岁以上患者限 1 人陪诊。

 

六、重点科室推荐

 

医院设有 54 个临床保健医技科室，拥有国家级临床重点专科 8 个、省级临床重点专科 8 个。其中最值得关注的包括以下科室。

 

 辅助生殖中心（国家临床重点专科）

 

西北妇儿的"金字招牌"。获批开展全部种类辅助生殖技术，拥有西北首家、陕西唯一一家人类精子库。中心年接待患者 51 万人次，试管婴儿治疗周期数 2 万余例，连续 7 年蝉联西北地区生殖医学声誉排行榜第一，互联网影响力全国第六。学科带头人是师娟子教授（二级教授、博导，中华医学会生殖医学分会副主任委员，享受国务院政府特殊津贴）。

 

推荐医生：

 

师娟子：生殖中心主任，二级教授，擅长辅助生殖技术整体方案

 

柏海燕：主任医师，博士，擅长生殖遗传疾病咨询、第三代试管婴儿技术、内分泌性不孕、复发性流产

 

李娜：主任医师，擅长闭经、月经不调、排卵障碍、输卵管因素不孕、女性生育力保存（卵巢/卵子冷冻）

 

马淳：主任医师，擅长不孕症及妇科内分泌，包括多囊卵巢综合征、卵巢早衰、子宫内膜异位症

 

龚世珣：主任医师，擅长生殖内分泌、辅助生殖技术、复发性流产、更年期疾病

 

 产科（国家临床重点专科、陕西省医学重点学科）

 

国家级母婴安全优质服务单位，是全国分娩镇痛试点医院、陕西省危重孕产妇和新生儿救治与转诊中心。2025 年活产数突破 3 万人，连续多年分娩量居全国省级妇幼保健院第一。现设妊娠合并高血压病科、妊娠合并代谢病科、妊娠合并多胎与胎儿生长受限科、妊娠合并免疫病科、保胎中心、妊娠合并早产与感染性疾病科、妊娠合并胎盘疾病科 7 个专科。副院长米阳教授 2026 年 7 月当选中华医学会围产医学分会第十一届委员会常务委员。

 

推荐医生：

 

曹引丽：产一科主任，主任医师，中华医学会陕西省妇产科分会常委，擅长妊娠期糖尿病、产科出血、休克、羊水栓塞、DIC、子痫、早产、妊娠期高血压疾病等

 

董晋：产三科主任，主任医师

 

贺译平：产二科副主任，主任医师，擅长妊娠期甲状腺疾病、复杂性双胎、产科疑难危重症

 

雷菊玲：主任医师，擅长难产、孕期保健、营养咨询、孕期用药

 

王崇新：主任医师，擅长妊娠期高血压疾病、妊娠期肝内胆汁淤积症、妊娠合并肝炎、妊娠合并妇科肿瘤、异常产程处理、前次剖宫产再次阴道分娩

 

徐剑秋：主任医师，擅长孕期保健、高危妊娠管理、妊娠合并症及并发症

 

邢丽霄：主任医师，擅长难产、高危妊娠、产科危重病症

 

李志斌：主任医师，擅长孕前孕期保健、产科危重症防治、异常产的处理

 

邹红霞：主任医师，擅长妊娠期高血压疾病、产前诊断、难产助产、瘢痕子宫再次妊娠管理

 

 新生儿科（陕西省医学重点学科）

 

大科主任李占魁教授是一级主任医师、硕士生导师，享受国务院政府特殊津贴，2022 年荣获"第五届人民名医·卓越建树"荣誉，陕西省医学会新生儿分会主委。科室是陕西省新生儿急救中心、陕西省新生儿疾病筛查中心。

 

 医学遗传中心（陕西省优势医疗专科）

 

设有省医学遗传与基因检测技术工程研究中心、省遗传病（优生与遗传）临床医学研究中心、省产前诊断中心、省产前超声筛查中心，是西北妇儿的强势学科之一。

 

 儿外科与小儿神经外科

 

小儿神经外科属于医院重点科室方向，儿外科在消化道畸形、小儿肿瘤等疾病的诊治方面经验丰富。

 

 儿童血液肿瘤科

 

科主任潘凯丽（主任医师、硕士研究生导师、儿内科大主任兼儿童血液肿瘤科主任）带领的团队，是西北地区唯一一家开展儿童造血干细胞移植的医院，已完成 120 余例儿童难治复发白血病、急性重型再生障碍性贫血等疾病的造血干细胞移植。

 

 心脏中心

 

医院重点科室之一，设小儿神经外科等相关亚专业，是西北地区重要的妇幼心脏诊疗中心。

 

 妇科与妇科内分泌科

 

妇科在外阴癌、阴道癌、宫颈癌、子宫内膜癌、卵巢癌、输卵管癌、滋养叶细胞肿瘤等恶性肿瘤诊治方面优势突出；妇科内分泌科专设更年期门诊、青春期门诊，针对多囊卵巢综合征、更年期综合征等有专科门诊。